🟤 Personalisierung & Gravur
Q: Wie lange dauert die Fertigstellung und der Versand des Kunstwerks?
A: Das Kunstwerk wird innerhalb eines Werktags gefertigt und anschließend direkt versendet. Den voraussichtlichen Lieferzeitraum findest du auf der Produktseite.
Q: Kann ich das Kunstwerk an der Wand aufhängen?
A: Ja, jedes Kunstwerk wird mit einem Aufhängesystem geliefert, das einfach auf der Rückseite angebracht werden kann.
Q: Kann das Kunstwerk von selbst stehen?
A: Ja, wenn das Kunstwerk vertikal ist, kann es frei stehen. Für horizontale Formate kannst du einen optionalen Ständer (7 €) hinzufügen.
Q: Kann ich jedes beliebige Foto auf Holz gravieren lassen?
A: Ja, du kannst ein persönliches Foto, ein Familienbild oder auch ein Haustierfoto gravieren lassen.
Q: Kann ich auch etwas anderes als ein Foto gravieren lassen?
A: Ja, auch Texte, Symbole oder Zeichnungen sind möglich.
🟤 Demo & Qualitätsprüfung
Q: Was ist die Demo-Option?
A: Die Demo ist eine digitale Vorschau der Zeichnung, bevor sie ins Holz gebrannt wird. Diese Option kostet 7 €.
Q: Kann ich die Zeichnung sehen, bevor sie auf Holz gebrannt wird?
A: Ja, wenn du die Demo-Option auswählst, senden wir dir eine digitale Vorschau, damit du Änderungen anfragen kannst.
Q: Was passiert, nachdem ich mein Foto hochgeladen habe?
A: Wir prüfen die Bildqualität sorgfältig und kontaktieren dich nur, falls das Foto nicht für die Gravur geeignet ist.
Q: Kann ich nach der Demo Änderungen anfragen?
A: Ja, du kannst vor dem Brennvorgang Änderungen an der Zeichnung anfragen.
🟤 Motiv-Optionen
Q: Können mehrere Personen auf einer einzigen Holztafel dargestellt werden?
A: Ja, es ist möglich, mehrere Personen in einem Kunstwerk darzustellen.
Q: Kann die Hintergrund der Vorlage entfernt werden?
A: Ja, du kannst wünschen, dass der Hintergrund beim Zeichnen und Brennen weggelassen wird.
Q: Kann ich zusätzlich Text auf der Vorderseite gravieren lassen?
A: Ja, du kannst einen Namen, ein Datum oder eine kurze Botschaft hinzufügen.
Q: Kann ich einen Text auf der Rückseite gravieren lassen?
A: Ja, auf Wunsch gravieren wir gern einen Text auf die Rückseite des Holzes.
Q: Kann ich das Ausrichtungsformat wählen (vertikal oder horizontal)?
A: Ja, du kannst entscheiden, ob das Kunstwerk vertikal oder horizontal gestaltet werden soll.
🟤 Holz & Qualität
Q: Unterscheiden sich die Holzstücke voneinander?
A: Ja, jedes Holzstück ist natürlich und einzigartig und kann sich leicht in Form und Maserung unterscheiden – das macht jedes Kunstwerk besonders und unverwechselbar.
Q: Entsteht nach dem Brennen ein Geruch?
A: Nein, das Kunstwerk wird nach dem Brennen gut ausgelüftet, bevor es verpackt wird.
Q: Erscheinen Farben auf dem Holzbild?
A: Nein, das Kunstwerk besteht aus natürlichen Braun- und Schwarztönen, die durch den Brennvorgang entstehen.
🟤 Geschenkoptionen
Q: Kann ich das Kunstwerk als Geschenk an eine andere Adresse senden lassen?
A: Ja, du kannst während des Bestellvorgangs eine abweichende Lieferadresse eingeben.
Q: Bietet ihr Geschenkverpackung an?
A: Ja, du kannst auf der Produktseite Geschenkverpackung auswählen. Wir verpacken dein Kunstwerk liebevoll und bereit zum Verschenken.
Q: Kann ich eine persönliche Botschaft hinzufügen?
A: Ja, du kannst eine Nachricht eingeben und wir legen sie deiner Bestellung bei.
🟤 Herstellung & Versandländer
Q: Wo werden die Kunstwerke hergestellt und in welche Länder liefert ihr?
A: Alle Kunstwerke werden in unserer kleinen Werkstatt in den Niederlanden von Hand gefertigt. Wir liefern in alle europäischen Länder, einschließlich der Schweiz und des Vereinigten Königreichs.
🟤 Pflege
Q: Wie kann ich das Kunstwerk lange schön halten?
A: Das Kunstwerk benötigt keine besondere Pflege, da es aus hochwertigem, natürlichem Holz besteht.
🟤 Zahlung
Q: Kann ich mit Klarna nach Erhalt bezahlen?
A: Ja, du kannst sicher und bequem mit Klarna zahlen.
